.jpeg) |
| ket : Sering Padam, DPRD Sambas Minta PLN Jelaskan Penyebab ke Masyarakat |
Kabarsambas.com - Anggota DPRD Kabupaten Sambas, Ahmad Hapsak Setiawan, meminta PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Sambas memberikan penjelasan secara terbuka kepada masyarakat terkait sering terjadinya pemadaman listrik di sejumlah wilayah Kabupaten Sambas.
Menurut Hapsak, masyarakat tidak hanya membutuhkan kepastian mengenai jadwal pemadaman, tetapi juga berhak mengetahui penyebab yang melatarbelakangi terjadinya gangguan maupun penghentian sementara pasokan listrik.
"Kalau memang ada pemadaman, saya berharap PLN dapat menyampaikan kepada masyarakat apa yang sebenarnya terjadi. Apakah ada perbaikan jaringan, gangguan teknis, atau penyebab lainnya. Dengan begitu masyarakat bisa memahami kondisi yang ada," ujarnya.
Politisi PPP mengatakan, dalam beberapa waktu terakhir pihaknya menerima berbagai keluhan dari masyarakat terkait pemadaman listrik yang dinilai cukup mengganggu aktivitas sehari-hari. Tidak hanya berdampak pada rumah tangga, pemadaman juga memengaruhi pelaku usaha, layanan publik, hingga aktivitas belajar masyarakat.
Karena itu, Hapsak menilai komunikasi yang baik antara PLN dan masyarakat menjadi hal yang sangat penting. Informasi mengenai jadwal pemadaman maupun penyebabnya sebaiknya disampaikan lebih awal melalui berbagai saluran komunikasi agar masyarakat dapat melakukan antisipasi.
"Kami memahami apabila pemadaman dilakukan untuk kepentingan pemeliharaan jaringan atau peningkatan kualitas pelayanan. Namun, masyarakat juga perlu mendapatkan informasi yang jelas agar tidak menimbulkan kebingungan maupun berbagai spekulasi," katanya.
Selain keterbukaan informasi, ia juga berharap PLN terus berupaya meningkatkan keandalan sistem kelistrikan di Kabupaten Sambas sehingga frekuensi gangguan dapat diminimalkan.
Sebagai wakil rakyat, Hapsak menegaskan DPRD Kabupaten Sambas akan terus menyerap aspirasi masyarakat dan mendorong peningkatan pelayanan publik, termasuk di sektor kelistrikan.
"Kami berharap PLN dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. Dengan adanya informasi yang jelas, masyarakat akan lebih memahami kondisi di lapangan dan dapat menyesuaikan aktivitasnya apabila terjadi pemadaman," pungkasnya.(Sai)